搬家流程:
一、電話接待:
專人接客戶電話咨詢,了解客戶搬遷日期,搬遷路線。
二、報價:
如客戶搬遷物品不多,為小型搬遷,接線員可直接電話報價,達(dá)成口頭協(xié)議(作業(yè)時再簽書面協(xié)議),如涉及的物品較多,為大型搬遷,則由公司派業(yè)務(wù)員登門服務(wù),面議并簽訂合同。
三、提供包裝:
如所搬遷的物品需要包裝,則我公司提供包裝材料和膠帶等包裝物品。
四、提供包裝服務(wù):
如客戶需要我人員包裝,則我公司派員提供包裝服務(wù)。
五、準(zhǔn)時到達(dá):
根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小,派足人員和車輛,根據(jù)客戶的要求,吉時吉日到達(dá)。
六、拆裝物品:
我公司提供免費拆裝物品服務(wù)。
七、指定擺放:
根據(jù)客戶的要求,按指定位置擺放。
八、驗收物品:
裝車前和卸車后核對物品是否漏裝,丟失,確保物品安全。
九、場地清潔:
搬遷結(jié)束,負(fù)責(zé)清掃場地。
十、損壞理賠:
在搬遷過程中由于工人的原因造成的物品損壞,則由我公司確認(rèn)后照價賠償。